Termini & Condizioni

PANORAMICA

Questo sito web è operato da B & H LAB Ltd. In tutto il sito, i termini "noi", "noi" e "nostro" fanno riferimento a B & H LAB Ltd. B & H LAB Ltd offre questo sito web, tra cui tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito a voi, l'utente, condizionato alla vostra accettazione di tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati.

 

Utilizzando questo Sito, si accetta di essere vincolati dalle Condizioni di utilizzo indicate qui di seguito. Rivendichi e giustifichi che tu abbia piena autorità legale per entrare in queste Condizioni d'Uso e per essere legalmente vincolato da esso e che hai ottenuto l'età della maggioranza legale ai sensi delle leggi o dei regolamenti nella tua giurisdizione.

 

Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, anche senza limiti agli utenti che sono browser, venditori, clienti, commercianti e / o contributori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, si accetta di essere vincolati da queste Termini di Servizio. Se non si accettano tutti i termini e le condizioni di questo accordo, allora non si può accedere al sito web o utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a queste Termini di Servizio.

 

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a voi.

SEZIONE 1 - COSA FACCIAMO CON LA TUA INFORMAZIONE?

 

Quando si acquista qualcosa dal nostro negozio, nell'ambito del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci date come nome, indirizzo e indirizzo email.

Quando si sfoglia il nostro negozio, inoltre, riceviamo automaticamente l'indirizzo IP (internet protocol) del vostro computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il vostro browser e sistema operativo.

Email marketing (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviare email sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

 

SEZIONE 2 - CONSENSO

 

Come si ottiene il mio consenso?

Quando ci forniamo informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, posizionare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implichiamo che tu dia il consenso al nostro raccoglierlo e utilizzarlo per quel solo motivo specifico.

Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente per il tuo consenso espresso o ti forniremo l'occasione per dire di no.

 

Come faccio a ritirare il mio consenso?

Se dopo aver optato - in, cambi idea, puoi ritirare il tuo consenso per noi per contattarti, per la continua raccolta, l'uso o la divulgazione delle tue informazioni, in ogni momento, contattandoci all'indirizzo info@dropcbd.co.uk o ci mailing a:

B & H LAB LTD

46 St. Leonardi Road,

Northampton,

Regno Unito, NN4 8DP

SEZIONE 3 - INFORMATIVA

 

Potremmo divulgare le vostre informazioni personali se siamo tenuti per legge a farlo o se violate le nostre Terme di Servizio.

 

SEZIONE 4 - SHOPIFY

 

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a voi.

I tuoi dati vengono memorizzati attraverso la memoria dati di Shopify, i database e l'applicazione generale Shopify. Memorizzano i tuoi dati su un server sicuro dietro un firewall.

 

Pagamento:

Se si sceglie un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, quindi Shopify memorizza i dati della carta di credito. È crittografato attraverso il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della tua transazione di acquisto vengono memorizzati solo fino a quando è necessario per completare la tua transazione di acquisto. Dopo che questo è completo, le informazioni sulle transazioni di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard fissati da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, ovvero uno sforzo congiunto di brand come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni relative alla carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Accettiamo il pagamento tramite carte di credito o di debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Visa Electron) e PayPal. Tutte le informazioni elaborate sono garantite, i soldi vengono catturati solo quando le merci vengono spedite.

Per maggiori insight, potrai anche voler leggere le Termini di Servizio di Shopify (https: //www.shopify.com/legal/terms) o Privacy Statement (https: //www.shopify.com/legal/privacy).

 

SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZE PARTI

 

In generale, i fornitori di terze parti utilizzati da noi raccoglieranno, utilizzeranno e divulgeranno le vostre informazioni nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come i gateway di pagamento e gli altri processori di transazione di pagamento, hanno le proprie politiche di privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni relative all'acquisto.

Per questi provider consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da questi provider.

In particolare, ricordatevi che certi provider possono essere collocati in o dispongono di strutture che si trovano una giurisdizione diversa rispetto a voi o a noi. Quindi se si elegge di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, allora le vostre informazioni possono diventare soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui tale fornitore di servizi o le sue strutture si trovano.

A titolo di esempio, se ci si trova in Canada e la vostra transazione è elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, allora le vostre informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione possono essere soggette ad informativa ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che hai lasciato il sito web del nostro negozio o sei reindirizzato a un sito web di terze parti o all'applicazione, non sei più governato da questa Privacy Policy o dalle Terme di Servizio del nostro sito web.

 

Link

Quando si clicca sui link presenti sul nostro negozio, possono indirizzarvi lontano dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di altri siti e vi incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

 

SEZIONE 6 - SICUREZZA

 

Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le best practice del settore per assicurarti che non sia inappropriatamente perso, abusato, accessibile, svelato, alterato o distrutto.

Se ci forniamo le informazioni relative alla carta di credito, le informazioni sono crittografate utilizzando la tecnologia SSL (secure socket layer) e memorizzate con una crittografia AES-256. Anche se nessun metodo di trasmissione su Internet o la memoria elettronica è sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.

 

SEZIONE 7 - COOKIES

 

Ecco una lista di cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo da poter scegliere se si desidera opt-out di cookie o meno.

_session_id, token univoco, sessional, Allows Shopify per memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, nessun dato tenuto, Persistente per 30 minutes minuti dall'ultima visita, Usato dal nostro raccoglitore di stati interni del nostro sito web per registrare il numero di visite

_shopify_uniq, nessun dato tenuto, scade la mezzanotte (relativa al visitatore) del giorno successivo, contatta il numero di visite in un negozio da parte di un singolo cliente.

carrello, token univoco, persistente per 2 settimane, Memorizza informazioni sul contenuto del tuo carrello.

_secure_session_id, token univoco, sessional

storefront_digest, token univoco, a tempo indeterminato Se il negozio ha una password, questo viene utilizzato per determinare se l'attuale visitatore ha accesso.

 

SEZIONE 8 - AGE DI CONSENSO

 

Utilizzando questo sito, si rappresenta che si ha almeno l'età della maggioranza nel proprio stato o provincia di residenza o che lei è l'età maggioritaria nel proprio stato o provincia di residenza e ci ha dato il suo consenso per consentire a qualsiasi suo dipendente minore di utilizzare questo sito.

SEZIONE 9 - RETURNS

Se hai bisogno di restituire o scambiare il tuo articolo perché hai ricevuto un prodotto errato, danneggiato o difettoso, ti preghiamo di rimandare l'articolo a noi tramite Royal Mail registrato post, con il modulo di ritorno racchiuso. La nostra politica di ritorno dura 14 giorni. Se sono passati 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio per gli articoli non aperti. Per essere ammessi al ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale. Inoltre, sarà necessario inviare una mail al nostro team di assistenza clienti su sales@dropcbd.co.uk nei prossimi 14 giorni dalla data la merce viene consegnata, allegando una foto del prodotto e della fattura, insieme a prova di postage (dettagli di tracciamento), in modo da poter elaborare tempestivamente il vostro ritorno o scambio. Dopo di che hai 14 giorni di tempo per spedire la merce. Non possiamo restituire alcun articolo aperto a meno che non siano danneggiati o difettosi.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo ritorno, ti invieremo una mail per comunicarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti avvieremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, allora il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, di solito entro 3 - 5 giorni lavorativi.

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Allora contatta la tua società di carte di credito, potrebbe richiedere un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficializzato. Prossimo contatto la tua banca. C'è spesso qualche tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se avete fatto tutto questo e ancora non avete ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo sales@dropcbd.co.uk.

Non ci assumiamo la responsabilità delle tasse dovute a consuetzioni personalizzate e di accise, di ritardi di importazione o di qualsiasi altro problema doganale. Non rimborsiamo inoltre eventuali costi sostenuti dagli ordini internazionali. Se state ordinando il vostro prodotto da inviare in un paese al di fuori del Regno Unito, vi preghiamo di controllare innanzitutto le normative del paese sul prodotto. Per tutti gli ordini internazionali sarai responsabile per eventuali dazi e imposte incriminati nel paese di consegna. Inoltre, non possiamo essere ritenuti responsabili per i prodotti sequestrati dalle autorità al di fuori del Regno Unito, quindi non offriranno rimborsi in questo caso come gli ordini internazionali saranno fatti a vostra discrezione.

Se l'articolo è stato segnato come un regalo quando acquistato e spedito direttamente da te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, un buono regalo verrà spedito a te. Se l'articolo non è stato segnato come un regalo quando acquistato, o il giver regalo ha avuto l'ordine spedito a se stessi a darte in seguito, invieremo un rimborso al giver regalo e scoprirà del tuo ritorno.

Per restituire il tuo prodotto, devi spedire il tuo prodotto a: 
B & H LAB LTD,
46 St. Leonardi Road,
Northampton,
Regno Unito, NN4 8DP
Ti occuperai di pagare i tuoi costi di spedizione per la restituzione del tuo articolo, a meno che l'articolo non sia errato, danneggiato o difettoso, nel qual caso il costo di spedizione di ritorno ti verrà accreditato. I costi di spedizione iniziali sono non rimborsabili. A seconda di dove vivete, il tempo che può assumere per il vostro prodotto scambiato per raggiungervi può variare. Se si spezza un articolo su 50EUR, si dovrebbe considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione trackable o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo il tuo articolo restituito.

SEZIONE 10 - MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi la prego di rivisitarla frequentemente. Modifiche e chiarimenti avranno effetto immediatamente sul loro distacco sul sito web. Se facciamo dei cambiamenti materiali a questa politica, vi avvisamo qui che è stato aggiornato, in modo da essere consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come la utilizziamo, e in quali circostanze, se qualsiasi, utilizziamo e / o lo sveliamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o unito ad un'altra azienda, le tue informazioni possono essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendere prodotti a te.

SEZIONE 11 - Politica di spedizione

La consegna veloce degli ordini è importante per noi come per i nostri clienti - ecco perché cooperiamo con diversi magazzini, nonché i migliori servizi di evasione e consegna quando spediamo i nostri ordini, per fornire il miglior servizio ai nostri clienti.

Spediamo i nostri ordini da più magazzini in tutta l'UE che ci permettono di garantire un'elevata soddisfazione del cliente e consegnare al più presto tutti gli ordini.

A seconda delle consegne di paese sono state effettuate tramite corriere, servizio di posta reale, macchine pacchi, etc

Consegniamo a:
Albania

Andorra

Armenia

Austria

Belgio

Bosnia Erzegovina

Bulgaria

Croazia

Cipro

Repubblica Ceca

Danimarca

Finlandia

Francia

Germania

Gibilterra

Grecia

Groenlandia

Ungheria

Islanda

Irlanda

Isola di Man

Italia

Jersey

Liechtenstein

Lussemburgo

Macedonia, Repubblica Di

Malta

Moldavia

Monaco

Montenegro

Paesi Bassi

Norvegia

Polonia

Portogallo

Romania

San Marino

Serbia

Slovacchia

Slovenia

Spagna

Svezia

Svizzera

Regno Unito

Lettonia

Lituania

Estonia

Oltre a questo, forniamo spedizione gratuita per elencare la posizione in arrivo per tutti gli ordini!


Sarai informato quando il tuo ordine è stato spedito via email con un periodo di spedizione di 1 - 3 giorni è necessario durante le normali operazioni. In periodi di occupati questo periodo può essere esteso a una settimana. Se risiedere nel Regno Unito, l'ordine verrà consegnato entro 1 - 2 giorni lavorativi dal momento in cui il tuo ordine è stato accettato dal corriere. Le spedizioni internazionali possono richiedere fino a 14 giorni per arrivare dopo che l'ordine è stato accettato dal corriere.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desideri: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, registrare una denuncia o semplicemente volere più informazioni contattare il nostro Responsabile Privacy all'indirizzo info@dropcbd.co.uk o per posta a

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