AGBs & Bedingungen

ÜBERBLICK

Diese Website wird von B&H LAB Ltd. betrieben. Überall auf der Website, die Begriffe “wir”, “uns” und “unsere” beziehen sich auf B&H LAB Ltd. B&H LAB Ltd bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen, die von dieser Website zu Ihnen, dem Benutzer, verfügbar sind, auf Ihre Annahme aller hier angegebenen Bedingungen, Bedingungen, Richtlinien und Mitteilungen.

 

Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, an die hier angegebenen Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Sie behaupten und befehlen, dass Sie die volle rechtliche Befugnis haben, diese Nutzungsbedingungen einzugeben und rechtlich durch sie gebunden zu sein und dass Sie nach den Gesetzen oder Vorschriften in Ihrer Zuständigkeit das Alter der gesetzlichen Mehrheit erreicht haben.

 

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich ohne Beschränkung von Nutzern, die Browser, Anbieter, Kunden, Händler und / oder Inhaltsbetreiber sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig vor dem Zugriff auf unsere Website oder über unsere Website. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht alle Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, können Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Werden diese Dienstbedingungen als Angebot betrachtet, so beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Dienstbedingungen.

 

Unser Laden wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, die uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 - WAS WIR MIT IHRE INFORMATIONEN?

 

Wenn Sie etwas aus unserem Laden kaufen, sammeln wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Informationen, die Sie uns geben, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie in unserem Laden durchsuchen, erhalten wir automatisch die Internetprotokoll-Adresse Ihres Computers (IP), um uns Informationen zu geben, die uns helfen, über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren.

E-Mail Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Laden, neue Produkte und andere Updates senden.

 

ABSCHNITT 2 - CONSENT

 

Wie bekommst du meine Zustimmung?

Wenn Sie uns persönliche Informationen zur Abwicklung einer Transaktion zur Verfügung stellen, Ihre Kreditkarte überprüfen, eine Bestellung aufstellen, eine Lieferung veranlassen oder einen Kauf zurückgeben, implizieren wir, dass Sie unserer Abholung und Nutzung nur aus diesem bestimmten Grund zustimmen.

Wenn wir Ihre persönlichen Informationen aus einem sekundären Grund, wie Marketing, bitten wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung oder geben Ihnen die Möglichkeit, nein zu sagen.

 

Wie entziehe ich meine Zustimmung?

Wenn Sie sich nach der Eingabe entscheiden, ändern Sie Ihre Meinung, Sie können Ihre Zustimmung für uns widerrufen, um Sie zu kontaktieren, um Ihre Informationen jederzeit weiterzuholen, zu verwenden oder zu veröffentlichen, indem Sie uns unter info@dropcbd.co.uk kontaktieren oder uns mailen unter:

B&H LAB LTD

46 St. Leonards Road,

Northampton,

Vereinigtes Königreich, NN4 8DP

ABSCHNITT 3 - DISCLOSURE

 

Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir dies gesetzlich vorschreiben oder wenn Sie gegen unsere AGB verstoßen.

 

ABSCHNITT 4 - SHOPIFY

 

Unser Laden wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, die uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Ihre Daten werden über den Datenspeicher, die Datenbanken von Shopify und die allgemeine Shopify-Anwendung gespeichert. Sie speichern Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall.

 

Zahlung:

Wenn Sie ein direktes Zahlungstor wählen, um Ihren Kauf abzuschließen, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Es wird über den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Ihre Kauftransaktionsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um Ihre Kauftransaktion abzuschließen. Nach Abschluss der Transaktion werden Ihre Kauftransaktionsinformationen gelöscht.

Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die Standards, die von PCI-DSS unter der Leitung des PCI Security Standards Council festgelegt werden, das eine gemeinsame Anstrengung von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover darstellt.

PCI-DSS-Anforderungen helfen, die sichere Handhabung von Kreditkarteninformationen durch unseren Laden und seine Dienstleister sicherzustellen.

Alle Preise sind inkl. MwSt. Wir akzeptieren Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Visa Electron) und PayPal. Alle verarbeiteten Informationen sind gesichert, das Geld wird nur erfasst, wenn die Waren versandt werden.

Für weitere Einblicke möchten Sie auch die Geschäftsbedingungen von Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) oder die Datenschutzerklärung (https://www.shopify.com/legal/privacy) lesen.

 

ABSCHNITT 5 - DRITTTEILLEISTUNGEN

 

Im Allgemeinen sammeln, nutzen und offenbaren die von uns verwendeten Drittanbieter Ihre Informationen nur so weit, wie sie es ihnen ermöglichen, die von ihnen erbrachten Dienste zu erbringen.

Bestimmte Dienstleister von Drittanbietern, wie z. B. Zahlungs Gateways und andere Zahlungstransaktionsverarbeiter, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, Ihre Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie die Art und Weise verstehen, in der Ihre persönlichen Informationen von diesen Anbietern behandelt werden.

Denken Sie insbesondere daran, dass bestimmte Anbieter in einer anderen Zuständigkeit ansässig sein können oder Einrichtungen haben, die eine andere Zuständigkeit haben als Sie oder wir. Wenn Sie also eine Transaktion, die die Dienste eines Drittanbieters umfasst, durchführen, können Ihre Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en) unterliegen, in denen sich dieser Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion durch ein Zahlungstor in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können Ihre persönlichen Informationen, die bei der Abwicklung dieser Transaktion verwendet werden, nach den Rechtsvorschriften der Vereinigten Staaten, einschließlich des Patriot Act, bekannt gegeben werden.

Sobald Sie die Website unseres Ladens verlassen oder auf eine Website oder eine Anwendung von Drittanbietern umgeleitet werden, werden Sie nicht mehr von dieser Datenschutzerklärung oder den Nutzungsbedingungen unserer Website geleitet.

 

Links

Wenn Sie auf Links in unserem Laden klicken, können sie Sie von unserer Website wegweisen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und ermutigen Sie, ihre Datenschutzerklärungen zu lesen.

 

ABSCHNITT 6 - SICHERHEIT

 

Um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und folgen den besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren, missbraucht, zugänglich, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden die Informationen mit Hilfe der sicheren Socket-Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung 100% sicher ist, folgen wir allen PCI-DSS-Anforderungen und setzen zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards um.

 

ABSCHNITT 7 - KOOKIEN

 

Hier ist eine Liste von Cookies, die wir verwenden. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie wählen können, ob Sie Cookies ausschließen möchten oder nicht.

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

_shopify_uniq, keine Daten gehalten, endet Mitternacht (relativ zum Besucher) des nächsten Tages, zählt die Anzahl der Besuche in einem Geschäft durch einen einzigen Kunden.

Warenkorb, einzigartiges Token, 2 Wochen andauernd, Stores information about the contents of your cart.

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

 

ABSCHNITT 8 - VERBRAUCHSGEBIET

 

Durch die Nutzung dieser Website stellen Sie fest, dass Sie mindestens das Alter der Mehrheit in Ihrem Staat oder in Ihrer Provinz der Residenz sind, oder dass Sie das Alter der Mehrheit in Ihrem Staat oder in Ihrer Provinz der Residenz sind und Sie haben uns Ihre Zustimmung gegeben, um einem Ihrer kleineren Unterhaltsberechtigten zu erlauben, diese Website zu nutzen.

ABSCHNITT 9 - RETURN

Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben oder tauschen müssen, weil Sie ein falsches, beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, senden Sie uns bitte den Artikel über den registrierten Posteingang Royal Mail mit dem beiliegenden Rücksendungsformular zurück. Unsere Rückgabepolitik dauert 14 Tage. Wenn 14 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Austausch für nicht geöffnete Gegenstände anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel nicht verwendet werden und in der gleichen Bedingung, in der Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein. Darüber hinaus müssen Sie eine E-Mail an unser Kundenbetreuungsteam senden sales@dropcbd.co.uk in den nächsten 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware, Anhängen eines Fotos des Produkts und der Rechnung, zusammen mit dem Nachweis des Portos (Tracking Details), so dass wir Ihre Rücksendung oder Austausch in einer rechtzeitigen Weise verarbeiten können. Danach haben Sie 14 Tage Zeit, um die Waren zurück zu versenden. Wir können keine geöffneten Gegenstände zurückerstatten, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft.

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Ihnen auch die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung mitteilen. Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und ein Kredit wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, normalerweise innerhalb von 3-5 Arbeitstagen.

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut. Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gepostet wird. Nächste Kontakt mit Ihrer Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gepostet wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@dropcbd.co.uk.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Gebühren aufgrund von Zoll- und Verbrauchsteuern, Importverzögerungen oder anderen zollbezogenen Problemen. Wir werden auch keine Kosten aus internationalen Aufträgen erstatten. Wenn Sie bestellen, dass Ihr Produkt in ein Land außerhalb des Vereinigten Königreichs geschickt wird, überprüfen Sie bitte zuerst die Vorschriften dieses Landes für das Produkt. Für alle internationalen Bestellungen haftet die Steuer für alle im Lieferland erhobenen Zölle und Steuern. Darüber hinaus können wir nicht für Produkte haften, die von Behörden außerhalb des Vereinigten Königreichs beschlagnahmt werden, und werden daher in diesem Fall keine Erstattungen anbieten, da internationale Aufträge nach Ihrem Ermessen erfolgen sollen.

Wenn der Gegenstand als Geschenk markiert wurde, wenn er gekauft und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie einen Geschenkguthaben für den Wert Ihrer Rückkehr. Sobald der zurückgegebene Artikel erhalten ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein geschickt. Wenn der Gegenstand nicht als Geschenk markiert wurde, wenn er gekauft wurde, oder der Geschenkgeber den Auftrag an sich selbst versandt hatte, um Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird von Ihrer Rückkehr erfahren.

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an:
B&H LAB LTD,
46 St. Leonards Road,
Northampton,
Vereinigtes Königreich, NN4 8DP
Sie werden für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Ware verantwortlich sein, es sei denn, die Ware ist falsch, beschädigt oder fehlerhaft, in welchem ​​Fall die Rücksendungskosten Ihnen gutgeschrieben werden. Die ersten Versandkosten sind nicht rückzahlbar. Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die Sie für Ihr ausgetauschtes Produkt benötigen, variieren. Wenn Sie einen Artikel über 50EUR versenden, sollten Sie über eine fahrbare Versand- oder Versandversicherung nachdenken. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

ABSCHNITT 10 - VERÄNDERUNGEN ZU DIESER PRIVAZIE-POLITIK

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, also überprüfen Sie sie bitte häufig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort bei ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Politik vornehmen, werden wir Ihnen hier mitteilen, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie sich dessen bewusst sind, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie verwenden und / oder offenlegen.

Wird unser Geschäft erworben oder mit einem anderen Unternehmen zusammengelegt, können Ihre Informationen an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir weiterhin Produkte an Sie verkaufen können.

ABSCHNITT 11 - Versandpolitik

Die schnelle Lieferung von Bestellungen ist uns ebenso wichtig wie für unsere Kunden - deshalb arbeiten wir mit verschiedenen Lagern zusammen, sowie mit den besten Erfüllungs- und Lieferdiensten beim Versand unserer Bestellungen, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.

Wir versenden unsere Bestellungen von mehreren Lagern in der gesamten EU, die es uns ermöglichen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und alle Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern.

Je nach Landlieferungen wurden Kurier, königlicher Postdienst, Paketmaschinen usw. hergestellt

Wir liefern an:
Albanien

Andorra

Armenien

Österreich

Belgien

Bosnien und Herzegowina

Bulgarien

Kroatien

Zypern

Tschechische Republik

Dänemark

Finnland

Frankreich

Deutschland

Gibraltar

Griechenland

Grönland

Ungarn

Island

Irland

Isle Of Man

Italien

Jersey

Liechtenstein

Luxemburg

Mazedonien, Republik

Malta

Moldawien

Monaco

Montenegro

Niederlande

Norwegen

Polen

Portugal

Rumänien

San Marino

Serbien

Slowakei

Slowenien

Spanien

Schweden

Schweiz

Vereinigtes Königreich

Lettland

Litauen

Estland

Darüber hinaus bieten wir kostenlosen Versand an den aufgelisteten Standort für alle Bestellungen!


Sie werden informiert, wann Ihre Bestellung per E-Mail mit einer Versandzeit von 1-3 Tagen während normaler Operationen versandt wurde. Unter arbeitsreichen Perioden kann dieser Zeitraum auf eine Woche verlängert werden. Wenn Sie in Großbritannien wohnen, werden Sie innerhalb von 1-2 Arbeitstagen nach Annahme Ihrer Bestellung vom Kurier bestellen. Internationale Sendungen können bis zu 14 Tage dauern, um anzukommen, nachdem der Befehl vom Kurier angenommen wurde.

FRAGE UND KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie möchten: Zugriff, Korrektur, Änderung oder Löschung von personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, registrieren Sie eine Beschwerde oder möchten Sie einfach mehr Informationen kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter info@dropcbd.co.uk oder per Mail unter

B&H LAB LTD

46 St. Leonards Road,

Northampton,

Vereinigtes Königreich, NN4 8DP